Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

InnoLED Canada respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles informations personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits.

1. Personne responsable des informations personnelles

Notre responsable de la protection des données veille au respect de cette politique. Pour toute question ou demande :

• Courriel : innoledca@gmail.com

• Téléphone : 289-200-8116

• Adresse : 7420, rue Bathurst, unité 209, Thornhill (Ontario) L4J 6X4

 

2. Informations que nous recueillons

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour répondre à votre demande :

• Vos coordonnées : nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Détails de votre projet : type d’activité, adresse des locaux, dimensions ou photos des fenêtres.

• Votre adresse e-mail, si vous vous abonnez à notre newsletter.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et pages visitées.

Ces informations proviennent de vous, via notre site web, nos formulaires publicitaires sur Facebook et Instagram, ou lorsque vous nous écrivez ou nous appelez.

 

3. Pourquoi nous l'utilisons

• Pour répondre à votre demande et établir un devis.

• Planifier et réaliser l'installation, et assurer le service après-vente.

• Pour vous envoyer notre newsletter, si vous avez accepté de la recevoir.

• Pour mesurer la performance de nos publicités et améliorer notre site web.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

 

4. Consent

En remplissant l'un de nos formulaires, vous acceptez que nous utilisions vos informations aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement.

 

5. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise :

• Wix, qui héberge notre site web et ses formulaires.

• Plateformes méta, pour les formulaires publicitaires sur Facebook et Instagram.

• Google, pour notre messagerie.

Ces fournisseurs peuvent stocker vos renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis.

 

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, sa sécurité et établir des statistiques de visites. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

 

7. Rétention et sécurité

Nous conservons les informations reçues suite à une demande pendant 24 mois après notre dernier échange. Les dossiers clients sont conservés pendant toute la durée de la relation commerciale, puis aussi longtemps que la loi l'exige. Seules les personnes qui ont besoin de ces informations pour leur travail y ont accès, et nous prenons les mesures nécessaires pour les protéger.

 

8. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos informations, à les faire corriger ou à les faire supprimer. Écrivez à la personne mentionnée à la section 1 ; nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

 

9. Changements

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.